工程服務(wù)
提供全套的技術(shù)文件
能夠提供及時,、有效、全方位的技術(shù)支持服務(wù)
能夠按照客戶要求提供培訓(xùn)服務(wù)
項目經(jīng)理確保項目進度按時保質(zhì)進行
能夠提供及時,、有效、全方位的技術(shù)支持服務(wù)
能夠按照客戶要求提供培訓(xùn)服務(wù)
項目經(jīng)理確保項目進度按時保質(zhì)進行
系統(tǒng)維護服務(wù)
提供技術(shù)咨詢
提供7*24小時響應(yīng)服務(wù)
積極進行故障定位和處理,,重大故障15分鐘內(nèi)恢復(fù)業(yè)務(wù)
系統(tǒng)定期巡檢服務(wù),,輸出系統(tǒng)分析報告
接入數(shù)字化監(jiān)控平臺,直觀的查看各數(shù)據(jù)庫CRUD性能,、連接數(shù)等指標(biāo)
提供7*24小時響應(yīng)服務(wù)
積極進行故障定位和處理,,重大故障15分鐘內(nèi)恢復(fù)業(yè)務(wù)
系統(tǒng)定期巡檢服務(wù),,輸出系統(tǒng)分析報告
接入數(shù)字化監(jiān)控平臺,直觀的查看各數(shù)據(jù)庫CRUD性能,、連接數(shù)等指標(biāo)
駐場服務(wù)
截至目前為止,,在重要客戶現(xiàn)場快立方目前駐場的角色包括:銷售、售前,、項目經(jīng)理和駐場工程師,,針對現(xiàn)有在網(wǎng)系統(tǒng),第一時間響應(yīng)客戶需求,,按照要求提供服務(wù),。
全方位保障
日常巡檢,波動分析,、重保,、封網(wǎng)期間運維保障
宕庫風(fēng)險預(yù)警、故障應(yīng)急演練
故障處理,,緊急恢復(fù)
集群分布式架構(gòu)調(diào)整
定期配合應(yīng)用側(cè)版本操作
數(shù)據(jù)庫補丁及版本升級,,bug版本修復(fù),應(yīng)用適配,,以及定制化個性開發(fā)組件
完善的監(jiān)控系統(tǒng),,數(shù)據(jù)分析并定期輸出月性能報告,提前預(yù)警容量風(fēng)險
宕庫風(fēng)險預(yù)警、故障應(yīng)急演練
故障處理,,緊急恢復(fù)
集群分布式架構(gòu)調(diào)整
定期配合應(yīng)用側(cè)版本操作
數(shù)據(jù)庫補丁及版本升級,,bug版本修復(fù),應(yīng)用適配,,以及定制化個性開發(fā)組件
完善的監(jiān)控系統(tǒng),,數(shù)據(jù)分析并定期輸出月性能報告,提前預(yù)警容量風(fēng)險