工程服務(wù)
提供全套的技術(shù)文件
能夠提供及時(shí),、有效,、全方位的技術(shù)支持服務(wù)
能夠按照客戶要求提供培訓(xùn)服務(wù)
項(xiàng)目經(jīng)理確保項(xiàng)目進(jìn)度按時(shí)保質(zhì)進(jìn)行
能夠提供及時(shí),、有效,、全方位的技術(shù)支持服務(wù)
能夠按照客戶要求提供培訓(xùn)服務(wù)
項(xiàng)目經(jīng)理確保項(xiàng)目進(jìn)度按時(shí)保質(zhì)進(jìn)行
系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)
提供技術(shù)咨詢
提供7*24小時(shí)響應(yīng)服務(wù)
積極進(jìn)行故障定位和處理,重大故障15分鐘內(nèi)恢復(fù)業(yè)務(wù)
系統(tǒng)定期巡檢服務(wù),,輸出系統(tǒng)分析報(bào)告
接入數(shù)字化監(jiān)控平臺(tái),,直觀的查看各數(shù)據(jù)庫(kù)CRUD性能,、連接數(shù)等指標(biāo)
提供7*24小時(shí)響應(yīng)服務(wù)
積極進(jìn)行故障定位和處理,重大故障15分鐘內(nèi)恢復(fù)業(yè)務(wù)
系統(tǒng)定期巡檢服務(wù),,輸出系統(tǒng)分析報(bào)告
接入數(shù)字化監(jiān)控平臺(tái),,直觀的查看各數(shù)據(jù)庫(kù)CRUD性能,、連接數(shù)等指標(biāo)
駐場(chǎng)服務(wù)
截至目前為止,,在重要客戶現(xiàn)場(chǎng)快立方目前駐場(chǎng)的角色包括:銷售,、售前、項(xiàng)目經(jīng)理和駐場(chǎng)工程師,,針對(duì)現(xiàn)有在網(wǎng)系統(tǒng),,第一時(shí)間響應(yīng)客戶需求,按照要求提供服務(wù),。
全方位保障
日常巡檢,波動(dòng)分析,、重保,、封網(wǎng)期間運(yùn)維保障
宕庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、故障應(yīng)急演練
故障處理,緊急恢復(fù)
集群分布式架構(gòu)調(diào)整
定期配合應(yīng)用側(cè)版本操作
數(shù)據(jù)庫(kù)補(bǔ)丁及版本升級(jí),,bug版本修復(fù),,應(yīng)用適配,以及定制化個(gè)性開發(fā)組件
完善的監(jiān)控系統(tǒng),,數(shù)據(jù)分析并定期輸出月性能報(bào)告,,提前預(yù)警容量風(fēng)險(xiǎn)
宕庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、故障應(yīng)急演練
故障處理,緊急恢復(fù)
集群分布式架構(gòu)調(diào)整
定期配合應(yīng)用側(cè)版本操作
數(shù)據(jù)庫(kù)補(bǔ)丁及版本升級(jí),,bug版本修復(fù),,應(yīng)用適配,以及定制化個(gè)性開發(fā)組件
完善的監(jiān)控系統(tǒng),,數(shù)據(jù)分析并定期輸出月性能報(bào)告,,提前預(yù)警容量風(fēng)險(xiǎn)